Thuê phần mềm Họp trực tuyến hay hội nghị truyền hình (Online meeting, online conference) hình thức họp qua các phần mềm, web hội nghị nhằm mục đích giảm chi phí và thời gian của các tổ chức so với những cuộc họp trực tiếp.
Cho thuê phần mềm họp trực tuyến là ứng dụng để họp & đào tạo trực tuyến (E-learning) cho các công ty hoặc các trung tâm, trường học đào tạo từ xa.
Với bất kỳ nơi nào, người dùng chỉ cần có internet là có thể tham gia với phần mềm họp trực tuyến.
FPT Telecom – nhà cung cấp hàng viễn thông tại Việt Nam, FPT Telecom luôn dẫn đầu về uy tín, chất lượng và cung cấp dịch vụ cần thiết mang lại cảm giác thoải mãi đến khách hàng.
FPT chúng tôi chuyên cung cấp các thiết bị hội nghị truyền hình , phần mềm họp trực tuyến của các hãng nổi tiếng như: Polycom, Vidyo, Onmeeting, Cisco,…
Tổng đài ảo call center OnCX đang là giải pháp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp xếp hàng đầu cho doanh nghiệp mới bảng giá dịch vụ tốt nhất hiện nay.
Trải nghiệm mà chúng tôi mang cho khách hàng như thế nào?
Thiết Kế Hệ Thống
Call Center OnCX được thiết kế phù hợp với mọi mô hình kinh doanh và mang lại trải nghiệm tuyệt vời với khả năng tương tác đa kênh, hỗ trợ đa ngôn ngữ giúp gia tăng hiệu quả làm việc cho đội ngũ nhân viên và doanh nghiệp.
Triển Khai Nhanh Chóng
Giải pháp tổng đài OnCX phát triển trên hệ thống điện toán đám mây giúp cho việc triển khai nhanh chóng, thuận tiện và vô cùng dễ dàng. Tuy nhiên chúng tôi vẫn hỗ trợ xây dựng Onpremise trên hệ thống của khách hàng.
Không tốn chi phí đầu tư ban đầu, chi phí bảo trì và vận hành..
KHẢ NĂNG MỞ RỘNG
Khả năng mở rộng linh hoạt bất cứ lúc nào..
TÍNH NĂNG HỆ THỐNG
Các tính năng ưu việt thiết kế riêng cho hệ thống Call Center/ Contact Center.
HỖ TRỢ 24/7/365
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của FPT Telecom cam kết hỗ trợ bất cứ khi nào doanh nghiệp cần..
FPT TELECOM INTERNATIONAL
Công ty viễn thông hàng đầu Việt Nam với hơn 10 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ Voip, tự hào với đội ngũ chuyên gia có trình độ cao và giàu kinh nghiệm.
Trích xuất báo cáo đa dạng, trình diễn các trường thông tin cần thiết, hữu ích.
On-Premise
Tích hợp trực tiếp trên hạ tầng CNTT của doanh nghiệp, do doanh nghiệp quản lý, không chịu sự can thiệp của bất cứ bên thứ 3 nào.
Omni Channel
Kênh tương tác với khách hàng đa dạng, phổ biến và toàn diện nhất trên thị trường.
Khả năng khai thác vận hành trên mọi nền tảng, cũng như hệ điều hành.
Multi Task
Mang đến nhiều tiện ích cho các bộ phận có tương tác trực tiếp với khách hàng: Theo dõi lịch sử hỗ trợ, tạo các chiến dịch, khảo sát thị trường, đánh giá mức độ hài lòng…
Security
Quy hoạch trong các phân vùng ứng dụng, đứng sau nhiều tầng lớp an ninh mạng, doanh nghiệp toàn quyền trong việc bảo mật thông tin và toàn vẹn dữ liệu.
Hỗ trợ doanh nghiệp soạn nội dung và gọi tự động tới các nhóm thuê bao được phân loại theo mong muốn để phục vụ cho các mục đích quảng cáo, CSKH, bán hàng tự động.
Cấu hình self-service
Quản lý danh sách khách hàng
Chuẩn hóa dữ liệu
Quản lý đa chiến dịch
Cá nhân hóa dữ liệu
Địa phương hóa Voicebot
Upload file ghi âm
Quản lý ngưỡng cuộc gọi
Báo cáo/phân tích realtime
Voice audio, Voice Text to Speech
Trên đây là mô tả giải pháp Oncx FPT. Vậy Quý khách có câu hỏi nào hoặc càn thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ ngay 0964759916 nhé
Giải pháp phòng họp trực tuyến On Meeting tích hợp thông minh từ FPT Telecom International, mang đến cho người dùng trải nghiệm thú vị với kết nối đơn giản và nhanh chóng.
OnMeeting là một giải pháp họp tích hợp thông minh, kết nối không dây với các thiết bị cá nhân của bạn với màn hình phòng họp, tích hợp đa nền tảng trực tuyến và cho phép chia sẻ ý tưởng, hình ảnh, dữ liệu một cách dễ dàng và giữ cho cuộc họp diễn ra liên tục.
Loa được thiết kế cho không gian phòng họp rộng, độ trung thực cao, mang lại trải nghiệm giọng nói luôn rõ ràng.
Micrô mảng MEMS cải thiện chất lượng âm thanh, giảm tiếng ồn và loại bỏ tiếng vang.
Bắt âm lên đến 8 mét, lý tưởng cho cả phòng họp trực tuyến nhóm và phòng hội nghị lớn.
HÌNH ẢNH CHÂN THẬT
Với ống kính góc rộng và công nghệ tạo khung hình tự động, hội nghị trực tuyến trở nên đơn giản và thông minh hơn
NHIỀU CHUẨN KẾT NỐI
Nhiều cổng kết nối hữu ích.
Gắn trên tường, trên màn hình hoặc trên máy tính để bàn.
Chia sẻ màn hình qua ứng dụng.
LÀM CHỦ CUỘC HỌP THEO CÁCH CỦA BẠN
Với giải pháp họp này, chỉ cần cài đặt thiết bị On Meeting OMT-10 trong vài phút, bạn đã có thể kết nối cuộc họp ở bất kỳ nơi đâu và tận hưởng âm thanh chân thực cùng video sống động. Đặc biệt, bạn có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào bạn muốn để tham gia cuộc họp.
Hãy trải nghiệm khoảnh khắc đầy cảm hứng và bắt đầu chia sẻ ý tưởng, giao tiếp với nhau và tương tác từ xa.
CCU ( viết tắt của Concurrent Users) là thông số về online user, active user… nó phản ánh được mức độ người chơi/ người dùng đang tham gia trong cùng một khoảng thời gian.
Trong Họp trực tuyến, CCU là số người tham gia họp cùng một thời điểm.
Còn trên các diễn đàn, mạng xã hội hay trang tin điện tử thì CCU là gì ? Đó là số người online, hoạt động (đọc, blogging…) trên trang web, game đó ở cùng một thời điểm.
Đây là một thông số rất được coi trọng vì nó quyết định đánh giá lưu lượng đáp ứng, truyền tải của 1 hệ thống. Vậy các bạn đã hiểu CCU là gì chưa
Dựa vào CCU để chọn cấu hình phù hợp
Số lượng CCU trong một thời điểm có liên quan đến thông số cầu hình phù hợp.
Nó cũng liên quan đến băng thông truyền tải đáp ứng,..
Vậy nên bạn sẽ cần khảo sát số lượng CCU để xây dựng một giải pháp họp trực tuyến phù hợp mà không bị lãng phí hay kém chất lượng.
Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến Onmeeting bao các kết nối với nhau thông qua hạ tầng mạng WAN/LAN hiện có (hoặc lắp đặt mới) như mô hình kết nối bên trên. Giải pháp Onmeeting được lắp đặt như sau
• Điểm trung tâm: Cloud FPT
• Các chi nhánh: Sử dụng thiết bị tích hợp OnMeeting hoặc laptop, PC, Apps,….
Khách hàng không cần trang bị thiết bị Quản lý cuộc gọi đa điểm (MCU – Multipoint Control Unit) mà vẫn thực hiện các cuộc gọi đa điểm. Hệ thống OnMeeting cho phép các thiết bị của hãng TRUYỀN HÌNH HỘI NGHỊ khác kết nối vào tham gia.
Mở rộng nhanh chóng
Công nghệ điện toán đám mây giúp các doanh nghiệp lớn có thể mở rộng đến hàng trăm điểm cầu trên toàn thế giới. Hệ thống dễ dàng nâng cấp theo nhu cầu người dùng trong phòng họp trực tuyến.
Sử dụng dễ dàng
Giao diện đơn giản giúp khách hàng bắt đầu cuộc họp chỉ với vài thao tác. Khả năng tự động nhận diện đường truyền để điều chỉnh chất lượng hình ảnh và thiết bị đầu cuối giúp người dùng không phải bận tâm đến kỹ thuật.
MCU là gì ? Trong mô hình giải pháp, thiết bị giúp kết nối các đầu, cuối và tạo lập cuộc gọi, truyền/nhận hình ảnh giữa các điểm cầu với nhau chính là thiết bị quản lý đa điểm, gọi tắt là MCU (Multipoint Control Unit).
Trong 1 hội nghị truyền hình có N điểm, nếu truyền theo phương pháp P2P thông thường thì mỗi điểm cầu sẽ truyền hình ảnh đi N-1 các điểm còn lại và nhận lại số lượng hỉnh ảnh tương ứng. MCU là gì ? nó làm nhiệm vụ nhận hình ảnh từ các điểm cầu và chuyển lại cho các điểm cầu khác. Khi đó mỗi điểm cầu chỉ cần truyền hình ảnh đi 1 lần duy nhất.
Ngày này, một số hãng công nghệ đã ứng dụng SVC vào trong Hội nghị truyền hình. Họ không dùng khái niệm MCU là gì nữa mà thay vào đó là Router hoặc đơn giản là Server.
MCU sử dụng AVC phải có năng lực xử lý rất mạnh, và nó phải tăng theo cấp số nhân khi tăng thêm mỗi điểm cầu. Điều này kéo theo chi phí đắt đỏ và số lượng điểm cầu tối đa có thể tham gia hội nghị truyền hình cùng lúc cũng bị giới hạn. Trong khi các thiết bị Server, Router sử dụng SVC không yêu cầu cấu hình cao nhưng vẫn có thể xử lý lên tới hàng nghìn điểm cầu.
Hiện nay, tại Việt Nam, đa số các doanh nghiệp đều sử dụng các sản phẩm của công nghệ AVC. Đó là các sản phẩm của các hãng: Polycom, Cisco Tangberd, Sony, OnMeeting FPT. Đây là những hãng đã có tên tuổi lâu đời tại Việt Nam cũng như trên thế giới. Các sản phẩm này có độ tin cậy cao, phù hợp với các doanh nghiệp có sẵn hạ tầng mạng leasedline từ trước, các doanh nghiệp chỉ rất ít điểm cầu hoặc các đơn vị đã đầu tư hệ thống Hội nghị truyền hình từ trước.
Giao ban trực tuyến (Video Conference) là dịch vụ được triển khai và sử dụng dựa trên các công nghệ mạng, khả năng truyền hình ảnh, âm thanh trực tuyến giữa nhiều điểm trên mạng với nhau.
• Hội nghị, giao ban, trao đổi công việc của các đơn vị có vị trí địa lý xa nhau
• Trao đổi thông tin, tài liệu của các nhóm làm việc chung
• Dạy và học trực tuyến từ xa theo mô hình học trên mạng (E-Learning)
• Chăm sóc y tế từ xa:
• Các công việc và lĩnh vực yêu cầu trao đổi thông tin, hình ảnh, âm thanh thời gian thực
Giải pháp VideoConference OnMeeting là sản phẩm đầu tiên trên thế giới sử dụng chuẩn nén hình ảnh H.264 (SVC) trongHội Nghị Truyền Hình giao ban trực tuyến.
• Tại Việt Nam, sản phẩm Onmeeting Hội nghị truyền hình được phân phối bởi:Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT (Hội Nghị Truyền Hình FPT)
Công nghệ Điện toán đám mây ứng dụng trong dịch vụ hội nghị truyền hình:
• Chúng tôi xây dựng một hệ thống máy chủ trung tâm đặt tại FPT Data Center cho phép hội nghị đa điểm tham gia vào nhiều phòng họp ảo qua môi trường mạng Internet.
• Thời gian setup cho 01 site mới khi có nhu cầu rất nhanh.
• Khả năng tích hợp linh động giữa các thiết bị Endpoint (đầu cuối) của các nhà cung cấp.
• Các thiết bị đầu cuối sử dụng: End-point Onmeeting và PC, Laptop, hoặc thiết bị di động có hệ điều hành iOS, Android,..
• FPT FTI cam kết xây dựng các giải pháp sao lưu phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
• Sử dụng dể dàng và đơn giản, với chất lượng âm thanh chất lượng cao, hình ảnh chuẩn HD.
• Hỗ trợ tới 1000 người dùng (có khả năng mở rộng không giới hạn)
Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến Onmeeting bao các kết nối với nhau thông qua hạ tầng mạng WAN/LAN hiện có (hoặc lắp đặt mới) như mô hình kết nối bên trên. Giải pháp Onmeeting được lắp đặt như sau
• Điểm trung tâm: Cloud FPT
• Các chi nhánh: Sử dụng thiết bị tích hợp OnMeeting hoặc laptop, PC, Apps,….
Hỗ trợ các chuẩn hình ảnh từ FullHD
• Không giới hạn điểm cầu
• Có thể mở rộng nâng cấp dung lượng hệ thống chỉ bằng license phần mềm, không cần thay đổi phần cứng.
• Là thiết bị phục vụ cho kết nối đa điểm cho giao ban trực tuyến
• Giải pháp Onmeeting không chỉ đơn thuần là giải pháp giao ban trực tuyến mà là một giải pháp tổng thể, cung cấp một hệ thống nền tảng sẵn sàng cho các dịch vụ kết nối và mở rộng trong tương lai.
• Có thể mở rộng thêm license đến 1000 điểm Full HD/20 HD/40 SD mà không cần đầu tư phần cứng.
Dịch Vụ Hội Nghị Truyền Hình Trực Tuyến
