Voice Brandname hay cuộc gọi bằng thương hiệu là cuộc gọi hiển thị tên người gọi trên màn hình điện thoại. Ví dụ, cuộc gọi đến từ FPT sẽ hiện tên người gọi đến là FPT mặc dù người dùng chưa bao giờ lưu tên.

Voice Brandname là một dịch vụ mới mở rộng thêm công cụ quảng cáo, chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp ngày càng tốt nhất.

Sau đây là một số lý do mà doanh nghiệp nên cân nhắc lựa chọn Voice Brandname áp dụng cho hoạt động quảng cáo. Kết hợp cùng các giải pháp tin nhắn SMS Brandname nhằm gia tăng trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng và mang đến hiệu quả cao hơn.

Gia tăng độ nhận diện thương hiệu với Voice Brandname

Người nhận ngay lập tức sẽ xác định được doanh nghiệp nào gọi đến.

Gia tăng sự tin tưởng với người nhận và đồng thời giúp ghi nhớ tên thương hiệu dễ dàng hơn.

Ta có thể thấy, Voice Brandname cũng như SMS Brandname là 2 dịch vụ giúp việc tiếp cận khách hàng nhanh nhất, trực tiếp nhất đến người dùng. Để giúp người nhận dễ đọc, dễ nhớ tên thương hiệu sử dụng nên đơn giản,ngắn gọn.

Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp

Nếu như bạn phải chi số tiền lớn để mua tổng đài số đẹp. Nhưng chúng sẽ là các dãy số dài và người nhận vẫn không thể xác định được đó là ai gọi đến. Thì với dịch vụ Voice Brandname với mức chi phí bỏ ra thấp hơn và chì tính phí khi người nhận cuộc gọi bắt máy. Sẽ giúp tối ưu chi phí đầu tư, thời gian để làm các công tác để nhận dạng số điện thiện thương hiệu và nguồn lực doanh nghiệp. Với cuộc gọi định danh bằng tên thương thương hiệu sẽ gia tăng tỷ lệ bắt máy.

Trở thành cuộc gọi quảng cáo uy tín

Voice Brandname giúp tỷ lệ cuộc gọi bắt máy cao hơn.

Mọi khách hàng đều có quyền từ chối nhận cuộc gọi tiếp thị, nếu như họ không thích hoặc không có nhu cầu mua bất kỳ hàng hóa nào. Tuy nhiên, khi tên thương hiệu xuất hiện trong cuộc gọi sẽ tạo được uy tín trong suy nghĩ khách hàng. Kích thích sự tò mò, muốn tìm hiểu xem doanh nghiệp này gọi đến làm gì và bán cái gì.

Kết nối qua API 

Voice FPT luôn mở kết nối API giúp Doanh nghiệp dễ dàng tích hợp với hệ thống riêng.

• Hệ thống cho phép phân loại và xử lý dữ liệu trước khi gọi.
• Thống kê và báo cáo trạng thái cuộc gọi đã bắt máy, tử chối, đang bận,…
• Ghi chú thông tin lịch sử các cuộc gọi như cuộc gọi khách hàng không bắt máy sẽ gọi lại vào ngày nào. Còn với cuộc gọi khách hàng bấm từ chối, bạn sẽ gọi lại vào ngày nào? (1 tuần sau chẳng hạn).
• Hỗ trợ phân tích data cho các chiến dịch quảng cáo đơn giản và đầy đủ.

Thủ tục dễ dàng

Nhìn chung thì Voice Brandname có khá nhiều đặc điểm giống với SMS Brandname. Doanh nghiệp có thể sử dụng cuộc gọi cho các chiến dịch tiếp thị ,thông báo đơn hàng và liên hệ giao hàng, …Hoặc tạo các cuộc gọi tự động nhắc nợ quá hạn hay các lịch hẹn quan trọng không muốn bỏ qua. Với Voice Brandname thông điệp sẽ được truyền đi mang yếu tố mang cảm xúc qua giọng nói.

Để biết thêm thông tin về dịch vụ Voice Brandname , vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0964 75 9916