Danh mục: <span>Đầu Số 1800</span>

Dịch vụ cho thuê đầu số 1800 – Đầu…

Hiện nay, nhiều công ty đang loay hoay với việc thiết lập một Hotline để có thể hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Đầu số 1800 là giải phát tối ưu mà FPT telecom mang đến với nhiều tiện ích và tiện lợi.

Dịch vụ miễn cước ở người gọi (1800) là loại hình dịch vụ mà người gọi được miễn phí cước. Toàn bộ cước phí sử dụng dịch vụ của cuộc gọi sẽ được tính cho thuê bao đăng ký dịch vụ 1800.

Dịch vụ cho thuê đầu số 1800 của FPT Telecom miễn phí cước gọi

  • Bộ phận chăm sóc khách hàng là yếu tố không thể thiếu để tạo uy tín cho tất cả các doanh nghiệp hiện nay.
  • Dịch vụ thuê đầu số 1800 là con đường hiệu quả nhất để giới thiệu sản phẩm, nâng cao quảng cáo hình ảnh doanh nghiệp.

Dịch vụ thuê đầu số 1800

  • Là loại dịch vụ Quy hoạch 1 Hotline duy nhất cho cả hệ thống. Người gọi tới Hotline này được miễn phí.
  • Cước phí này được tính vào thuê bao cho Doanh nghiệp đăng ký dịch vụ 1800 với nhà cung cấp.
  • Kích cầu cho khách hàng gọi tới Doanh nghiệp

Dịch vụ 1800 có những lợi ích:

  • Đối với khách hàng người sử dụng: có thể gọi bất cứ nơi nào, chỉ cần nhớ số một số 1800.
  • Đối với nhà cung cấp dịch vụ: Dễ dàng quảng bá thương hiệu với 1 số duy nhất. Khuyến khích khách hàng gọi tới trung tâm giới thiệu và hỗ trợ dịch vụ.

Phương thức tính cước của dịch vụ.

Có 2 loại cước chính cho dịch vụ thuê đầu số 1800:

  • Phí đầu nối hòa mạng dịch vụ 1.500.000đ/1 đầu số.
  • cước phí hàng tháng: 400.000 / 1 đầu số + cước phí các cuộc gọi tới Hotline
  • Giá trên chưa bao gồm 10% VAT.

Cước tính phí dịch vụ hàng tháng :

  • Cước phí cuộc gọi được tính theo Block 1 phút + 1 giây như sau:
  • Đối với Cước thuê bao điện thoại di động toàn quốc là 850đ/phút.
  • Cước 545đ/phút là cước thuê bao điện thoại cố định.
Loại các dịch vụ Dãy các mức số Cuộc gọi từ các thuê bao Gía cước chưa VAT Giá cước đã có VAT
Miễn cước cho người gọi 1800.6xxx Thuê bao di động toàn quốc 935đ 850đ
Miễn cước cho người gọi 1800.6xxx Thuê bao cố định 600đ 545đ

LIÊN HỆ

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964759916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Các loại số hotline hiện nay và kinh nghiệm…

Với mỗi doanh nghiệp, việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu cần nhiều thời gian, công sức. Công việc dù nhỏ dù to đều quan trọng không kém, góp phần vào sự phát triển chung của doanh nghiệp.

Hôm nay chúng ta sẽ cùng bàn luận về các đầu số hotline, một số kinh nghiệm khi lựa chọn số hotline tổng đài.

Vậy hiện nay có những loại đầu số Hotline nào mà doanh nghiệp có thể sử dụng?

Đầu số di động: Đây là đầu số được đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh, shop thường hay sử dụng. Bởi tính di động, dễ triển khai, linh hoạt vốn có. Ví dụ: 098x xxx xxx,…

Đầu số cố định: Đây là đầu số điện thoại dùng chủ yếu bởi doanh nghiệp. Với các yêu cầu cao về hiệu năng, khả năng đáp ứng các nhu cầu, yêu cầu phức tạp hơn. Đầu số cho phép gọi đi, nhận cuộc gọi đến và hỗ trợ gọi quốc tế chiều đi, về.

Đầu số hotline 1800: Đây là loại đầu số làm hotline chăm sóc khách hàng, đầu số 1800 miễn cước khách hàng khi gọi tới. Đầu số 1800 chỉ cho phép nhận cuộc gọi vào, không cho phép gọi ra.

Đầu số hotline 1900: Phổ biến nhất trong các doanh nghiệp hiện nay. Tính đa dụng và thực tiễn cao, doanh nghiệp điển hình đang sử dụng như Ngân hàng, Công ty Bảo hiểm, thậm chí Công ty Điện lực,… Với mức cước thấp nhất là 1.000đ/phút và cao nhất 8.000đ/phút. Doanh nghiệp được phân chia lại một phần doanh thu phát sinh. Đầu số 1900 chỉ cho phép nhận cuộc gọi vào, không cho phép gọi ra.

Xác định nhu cầu, mục đích, lựa chọn loại đầu số hotline phù hợp

Việc xác định đầu số nào thì sẽ phù hợp với mô hình kinh doanh, lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động là rất quan trọng. Điều này ảnh hưởng lớn đến việc thành công của tổng đài, duy trì được hệ thống hotline dài lâu.

Không có bất kỳ công thức hay nguyên tắc nào đúng với mọi doanh nghiệp, và việc lựa chọn quyết định hoàn toàn phụ thuộc vào doanh nghiệp. Như vậy, theo các loại đầu số ở trên, cùng với lĩnh vực mà do doanh nghiệp đang hoạt động, lượng khách hàng, thói quen người dùng mà có thể xác định được nên chọn đầu số nào cho phù hợp.

Xây dựng hệ thống tổng đài

Để có thể phác thảo nên hệ thống hoàn chỉnh thì doanh nghiệp cần xác định một số mục như sau:

  • Cần bao nhiêu máy nhánh cho nhân viên? Việc này giúp Doanh nghiệp biết sẽ cần triển khai số lượng máy nhánh tương ứng.
  • Cần ghi âm cuộc gọi không, nếu có thì cần ghi âm trong bao lâu?
  • Kịch bản cuộc gọi như thế nào, cần lời chào không, cần chia phòng ban không, thời gian nhận cuộc gọi trong giờ, ngoài giờ làm việc ra sao?
  • Có cần kết nối tổng đài với các hệ thống khác hay không, ví dụ kết nối tổng đài với CRM, ERP.
  • Cần khoảng bao nhiêu cuộc gọi đồng thời cùng lúc?
  • Ai sẽ quản trị, quản lý tổng đài? Doanh nghiệp hoàn toàn có thể nhờ đến đội ngũ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ.
  • Nên chọn tổng đài ảo Cloud hay tổng đài vật lý?
  • Có thể tận dụng hệ thống tổng đài Analog sẵn có không?

Cân đối chi phí đầu tư

Đối với số tổng đài thì có hai phần chi phí khá rõ ràng, đó là phí xây dựng đầu tư ban đầu và phí duy trì hàng tháng.

Đối với phí ban đầu: Phí khởi tạo dịch vụ/ hệ thống.

Đối với phí duy trì: Là loại phí thuê bao hàng tháng của các đầu số

KẾT LUẬN:

Qua các chia sẻ trên, chúng tôi hy vọng doanh nghiệp có thể phần nào hình dung được hệ thống tổng đài và xác định được nên sử dụng đầu số nào làm hotline. Mọi thắc mắc hỗ trợ quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ số hotline để được giải đáp. Xin trân trọng cảm ơn.

Thông tin liên hệ 

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964759916

Email: KhenND@fpt.com.vn

TỔNG ĐÀI HOTLINE 1900 – 1800 – CỐ ĐỊNH…

Xây dựng hệ thống tổng đài hotline, chia máy lẻ, cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số duy nhất.
Thích hợp với các Doanh nghiệp tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí, bán hàng trực tuyến.

Dễ dàng triển khai, tích hợp phần mềm quản lý ERP, CRM,…..
Với những hệ thống lớn, FTI còn hỗ trợ tặng kèm kênh thuê riêng MPLS để đảm bảo chất lượng cao nhất và trải nghiệm tuyệt vời cho Contact Center

Xem thêm tính năng của tổng đài ảo VOIP.


Hotline 1900

Ưu điểm:

  • Đầu số hotline CSKH chuyên nghiệp, đại diện thương hiệu ( nâng cao chất lượng marketting).
  • Nhận lại phân chia lợi nhuận từ tổng cước gọi đến hàng tháng.
  • Quy hoạch 1 đầu số cho tất cả các chi nhánh trên toàn quốc ( không phân biệt vùng miền), thuận tiện cho việc quảng bá.
  • Không giới hạn cuộc gọi đồng thời.
  • Triển khai dễ dàng, dễ mở rộng hệ thống.
  • Xây dựng được niềm tin đối với khách hàng.

Nhược điểm:

Tỷ Lệ Phân Chia Doanh Thu

Tổng doanh thu/tháng Doanh nghiệp hưởng FPT và nhà mạng di động hưởng
26% 74%

Hotline miễn cước 1800

Ưu điểm / Nhược điểm:

  • Khuyến khích kahsch hàng gọi tới tổng đài.
  • Đầu số hotline 1800 có các đặc điểm tương tự như tổng đài hotline 1900.
  • Tuy nhiên với dịch vụ này, người thực hiện cuộc gọi tới thuê bao 1800 sẽ được miễn phí toàn bộ cước gọi. Doanh nghiệp đăng ký đầu số sẽ phải chi trả toàn bộ cước phí.

Cụ Thể:

Loại dịch vụ Dãy số Cuộc gọi từ Giá cước 
Miễn cước ở người gọi 18006xxx Thuê bao cố định 545 VNĐ
Miễn cước ở người gọi 18006xxx Thuê bao di động 850 VNĐ

Số cố định

Là dịch vụ điện thoại đăng ký của doanh nghiệp cho phép thực hiện các cuộc gọi nội hạt, liên tỉnh, quốc tế và di động.

Lợi ích:

  • Có thể thực hiện gọi ra ngoài và nhận cuộc gọi đến
  • Cách tính cước thấp và hợp lý: Tính cước theo block 6s+1 cho các cuộc gọi điện thoại đường dài trong nước, quốc tế và gọi di động.
  • Chất lượng dịch vụ ổn định, liên lạc tiện lợi.
  • Triển khai lắp đặt nhanh.
  • Không giới hạn cuôc gọi đi/đến cùng lúc.
  • Không giới hạn vị trí địa lý ( không cần kéo dây trực tiếp giữa các chi nhánh)
  • Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp khách hàng 24/7.

Số di động

Đầu số tổng đài hotline di động ( Mobile SIP Trunk) có các tính năng và các thực hoạt động giống như đầu số cố định.
Tuy nhiên cước gọi trong nước rẻ hơn ( cước gọi nội mạng), phải sử dụng 3 đầu số của cả 3 nhà mạng Viettel, Mobi, Vina gây khó khăn trong việc quảng bá, truyền thông.

Phí đăng ký số tổng đài hotline

Phí đăng ký ban đầu

Loại đầu số Chi phí khởi tạo ban đầu
Hotline 1900/1800 1,500,000
Số cố định 400,000
Số di động Mobi, Viettel ( SIP ) 60,000
Số di động Vina ( SIP ) 250,000

Phí duy trì thanh toán hàng tháng

Loại đầu số Phí duy trì hàng tháng / 1 số
Hotline 1900/1800 400,000
Số cố định 20,000
Số di động Mobi, Viettel,Vina ( SIP ) 50,000

Lưu ý: Giá trên chưa bao gồm VAT

Hỗ trợ tư vấn & Báo giá
Email: KhenND@fpt.com.vn
Mobile: 0964.75.9916 – 094.162.1800
Rất hân hạnh được phục vụ!


Đăng ký dịch vụ đầu số tổng đài Hotline…

Đăng ký dịch vụ đầu số tổng đài Hotline 1900 giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm thông qua một đầu số thống nhất trên toàn quốc. Đầu số 1900 dễ dàng đăng ký, thiết lập hệ thống đơn giản, triển khai nhanh chóng.

Dịch vụ điện thoại bàn FPT

Về dịch vụ đầu số Hotline 1900 FPT :

Số hotline 1900 của FPT phù hợp làm số tổng đài Chăm sóc khách hàng cho các công ty luật, tài chính, ngân hàng, bệnh viện, phòng khám, thẩm mỹ viện, trung tâm ngoại ngữ, …..

Giải pháp sử dụng đầu số tổng đài 1900 duy nhất có thể cài đặt trên nhiều thiết bị, không giới hạn vị trí địa lý, không giới hạn số cuộc gọi đồng thời.

Dịch vụ đầu số tổng đài 1900

Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng đầu số 1900 FPT :

1. Khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp

Đầu số tổng đài 1900 của FPT Telecom có định dạng 1900 6xxx hoặc 1900 6xxxxx. Như vậy khách hàng chỉ cần nhớ 3 hoặc 5 số cuối thay vì nhớ dãy nhiều số như số di động hay số cố định và ngay lập tức bấm số gọi tới doanh nghiệp.

2. Dễ dàng thiết lập hệ thống tổng đài viên

Do đặc điểm đầu số 1900 của FPT đầu số IP (Internet Protocol) có thể cài đặt trên nhiều loại thiết bị khác nhau: điện thoại bàn, PC, app… và đặc biệt hơn nữa có thể cài số hotline cho hàng nghìn máy nhánh (nội bộ)

Đầu số 1900 không giới hạn vị trí địa lý lắp đặt.

Lưu ý : Số hotline 1900 chỉ nhận cuộc gọi vào, doanh nghiệp có thể đăng ký đầu số cố định của FPT để gọi nội bộ miễn phí không giới hạn số lượng phút gọi. Xem ngay báo giá số cố định FPT.

3. Doanh nghiệp được phân chia doanh thu cao

Cước gọi đến số hotline 1900 sẽ do người thực hiện cuộc gọi chi trả. Có nhiều mức cước khác nhau cho doanh nghiệp lựa chọn: 1000đ/p, 2000đ/p, 3000đ/p, 5000đ/p, 8000đ/p

Sau khi đối soát số phút gọi với các Telcos, doanh nghiệp sẽ được nhận phần doanh thu dựa trên cước khách hàng gọi vào, tối đa lên tới 35%.

Đây cũng là một hình thức kinh doanh mới cho các doanh nghiệp làm về dịch vụ tư vấn, thương mại, giải trí, tài chính, vừa có khách hàng vừa có thêm nguồn thu.

4. Dễ dàng mở rộng, nâng cấp hệ thống

Khác với hệ thống Analog cũ nhiều tính năng bị hạn chế khi phải sử dụng đường dây trung kế bưu điện, triển khai phức tạp; đầu số tổng đài 1900 của FPT sử dụng công nghệ IP dễ dàng nâng cấp, mở rộng hệ thống.

Được tích hợp với hệ thống internet, không phụ thuộc nhà mạng cung cấp. Doanh nghiệp chỉ cần trang bị thêm thiết bị là có thể mở rộng thêm hệ thống tổng đài Chăm sóc khách hàng.

5. Chi phí đăng ký đầu số hotline 1900 6xxx thấp

FPT có kho số 1900 với nhiều đầu số miễn phí và có phí tùy thuộc vào định dạng, khách hàng vui lòng liên hệ tư vấn viên để nhận list số đẹp mới nhất

Phí khởi tạo đầu số: 1,500,000đ/đầu số

Phí thuê bao: 400,000đ/số

Tư vấn thiết lập hệ thống: Miễn phí

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Miễn phí

Dịch vụ hội nghị trực tuyến Vidyo FPT

Thủ tục đăng ký đầu số Hotline 1900 FPT :

Thủ tục đăng ký dịch vụ đơn giản, nhanh chóng, mang tính pháp lý cao. Để đăng ký sử dụng đầu số tổng đài 1900 (số hotline doanh nghiệp) quý khách chỉ cần cung cấp các thông tin:

– Số điện thoại Quý khách hàng lựa chọn (Liên hệ tư vấn viên 0964759916 để chọn số)

– Ảnh chụp giấy đăng ký kinh doanh

– Địa chỉ lắp đặt

– Thông tin người nhận thông báo cước hàng tháng

– Số tài khoản công ty.

Sau khi Khách hàng và FPT ký kết hợp đồng, dịch vụ sẽ được triển khai trong vòng 1-3 ngày làm việc (với điều kiện khách hàng đã có sẵn hệ thống)

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Đăng ký thuê đầu số 1800 cho doanh nghiệp

Đăng ký Dịch vụ đầu số 1800 là con đường hiệu quả nhất để giới thiệu, quảng bá sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng.

Dịch vụ tổng đài hotline 1800 FPT

Về dịch vụ thuê đầu số 1800 :

Là loại hình dịch vụ  miễn cước cho người gọi, cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi miễn phí tới nhiều số đích khác nhau thông qua một số điện thoại thống nhất trên toàn mạng. Toàn bộ cước phí sử dụng dịch vụ của cuộc gọi sẽ được tính cho thuê bao đăng ký dịch vụ 1800 với nhà cung cấp đầu số.

Lợi ích của dịch vụ 1800 FPT :

  • Đối với khách hàng hay người sử dụng:

Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số.

  • Ðối với người cung cấp dịch vụ:

Khuyến khích khách hàng gọi tới trung tâm giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm
Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
Không cần thay đổi các số điện thoại đang có.

Phương thức tính cước dịch vụ đầu số 1800 :

  • Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1800 để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ khách hàng phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng trong đó:

Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 VNĐ/1 đấu số

Phí thuê bao: 400.000 VNĐ/1 đầu số/ tháng

Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt

Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01 giây như sau:

Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút.

Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút.

  • Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.

Bảng giá cước dịch vụ thuê đầu số 1800

Loại dịch vụ Dãy các mức số Cuộc gọi từ các thuê bao Giá cước (có VAT) Giá cước (chưa VAT)
Miễn cước cho người gọi MỨc 1: 1800 66 xx Thuê bao cố định 600 VNĐ 545 VNĐ Click
Miễn cước cho người gọi Mức 2: 1800 68 xx Thuê bao di động toàn quốc 935 VNĐ 850 VNĐ Click

Đăng ký dịch vụ đầu số tổng đài Hotline 1900 tại đây

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Cung cấp dịch vụ tổng đài 1800 cho doanh…

Dịch vụ Tổng đài 1800 FPT là gì ?

Là dịch vụ miễn cước người gọi, cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi miễn phí tới tổng đài 1800. Toàn bộ cước phí cuộc gọi sẽ được tính cho chủ thuê bao đăng ký đầu số 1800 với nhà cung cấp đầu số với mức phí tiết kiệm.

Tổng đài ảo Oncall

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ đầu số tổng đài 1800 của FPT :

  • Thúc đẩy doanh thu: Dịch vụ miễn phí cuộc gọi sẽ kích thích khách hàng gọi tới.
  • Chuyên nghiệp hơn: Sử dụng đầu số 1800 giúp các tổ chức, doanh nghiệp khẳng định tính chuyên nghiệp với 01 đầu số duy nhất, dễ nhớ cho tất cả các chi nhánh, văn phòng khác nhau trên toàn quốc.
  • Khẳng định thương hiệu: Tạo kênh thông tin gắn liền với thương hiệu của các tổ chức, doanh nghiệp, xuyên suốt quá trình phát triển.
  • Linh hoạt hơn: Chỉ cần một đầu số tổng đài 1800 cho tất cả các sản phẩm, dịch vụ.
  • Dễ dàng mở rộng: Cho phép tiếp nhận cuộc gọi không giới hạn, khả năng mở rộng hệ thống tổng đài và năng lực phục vụ tư vấn, hỗ trợ, giái đáp và chăm sóc khách hàng không giới hạn.
  • Dịch vụ thuê đầu số 1800 là con đường hiệu quả nhất để giới thiệu, quảng bá sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng.

Dịch vụ điện thoại bàn FPT

Về dịch vụ 1800 của FPT cung cấp :

Chi phí kết nối:

– Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 VNĐ/1 Đầu số

– Phí thuê bao: 400.000 VNĐ 1 Đầu số/ tháng. Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt.

Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước thay người gọi

– Phương thức tính cước 01 phút + 01 Phút.

– Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút.

– Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút.

SMS Brand Name FPT

Phí chọn số đẹp: ( Chi tiết theo bảng dưới )

STT Định dạng số đẹp Phí số đẹp
1 18006x6x Liên hệ
2 18006xx6 Liên hệ
3 18006xyy Liên hệ
4 18006xxx Liên hệ
5 18006xxy Liên hệ
6 18006x6y Liên hệ
7 18006xyx Liên hệ

Để nhận báo giá và list số đẹp,quý khách hãy liên hệ ngay:

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Cung cấp dịch vụ hotline 1800,1900

Khái quát về dịch vụ :

Về Hotline 1800 :

Dịch vụ hotline 1800 là dịch vụ miễn cước ở người gọi.

Đối với khách hàng hay người sử dụng:

  • Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất.

Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1800:

  • Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm.
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.

Dịch vụ điện thoại bàn FPT

Về Hotline 1900 :

Dịch vụ 1900 là dịch vụ tính phí cước gọi của người gọi.

Đối với khách hàng hay người sử dụng:

  • Chi phí cho các cuộc gọi vào để được tư vấn và hỗ trợ thông tin dịch vụ, giải trí thấp nhờ khả năng kết nối đến trung tâm gần nhất.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất.

Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1900:

  • Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm nhờ cước phí cuộc gọi được public và người gọi có thể kiểm soát chi phí cho cuộc gọi đó.
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.
  • Là loại hình kinh doanh mới và hợp pháp qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc giải trí một cách phổ biến và chuyên nghiệp.

Dịch vụ tổng đài OnCall FPT

Giải pháp tổng đài ảo OnCall :

OnCall là dịch vụ thoại dựa trên công nghệ IP hiện đại để mang đến chất lượng thoại cao hơn.

OnCall cung cấp đầy đủ các tính năng trên một hệ thống thoại linh hoạt và dễ sử dụng đáp ứng mọi yêu cầu của doanh nghiệp.

Chúng tôi cung cấp bộ công cụ và tính năng chuyên nghiệp:

  • Cài đặt và chỉnh sửa lời chào (IVR) nhanh chóng, dễ dàng.
  • Sử dụng một đường mạng duy nhất.
  • Thực hiện cuộc gọi nội bộ miễn phí và không giới hạn, không phụ thuộc khoảng cách địa lý.
  • Khả năng mở rộng không giới hạn: tăng giảm quy mô hệ thống khi có nhu cầu.
  • Thực hiện và nhận cuộc gọi từ bất kỳ đâu qua softphones.
  • Không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời: không phải nghe tín hiệu máy bận.
  • Nhận nhiều cuộc gọi đến và đi cùng một lúc.
  • Tích hợp được nhiều đầu số như số cố định: 1800, 1900.
  • Kết nối nhiều văn phòng.
  • Chủ động chặn cuộc gọi làm phiền.
  • Không có chi phí bảo trì, không cần người vận hành, khả năng lưu trữ ghi âm lớn.
  • Cài đặt thời gian làm việc, phát thông báo ngoài giờ làm việc
  • Chuyển hướng cuộc gọi.
  • Hỗ trợ kỹ thuật từ xa 24/7/365.
  • Điều hướng đến thiết bị di động.
  • Hiển thị chi tiết lịch sử cuộc gọi.
  • Giao diện quản lý kinh doanh: khởi tạo người dùng, định tuyến cuộc gọi, xem báo cáo, tính năng gọi điện, hỗ trợ SMS (API).

Dịch vụ tin nhắn thương hiệu FPT

 

Ưu đãi :

  • Thanh Toán 12 tháng/ lần khách hàng sẽ được tặng 3 Tháng cước tổng đài: thứ 13,14 và 15
  • Miễn phí khởi tạo tổng đài
  • Miễn phí thuê bao đầu số điện thoại SIP Trunking 730x.xxxx
  • Miễn phí gọi nội mạng trong  03 tháng đầu tiên sử dụng dịch vụ 

Để được tư vấn triển khai dịch vụ quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại: 0964759916

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Dịch vụ đầu số hotline 1800 – FPT Telecom

Lợi ích khi sử dụng Hotline 1800 của FPT

  • Thúc đẩy doanh thu: Dịch vụ miễn phí cuộc gọi sẽ kích thích khách hàng tương tác với doanh nghiệp.
  • Chuyên nghiệp hơn: Sử dụng đầu số hotline 1800 giúp các tổ chức, doanh nghiệp khẳng định tính chuyên nghiệp với 01 đầu số duy nhất, dễ nhớ cho tất cả các chi nhánh, văn phòng khác nhau trên toàn quốc.
  • Khẳng định thương hiệu: Tạo kênh thông tin gắn liền với thương hiệu xuyên suốt quá trình phát triển.
  • Linh hoạt hơn: Chỉ cần một đầu số hotline 1800 cho tất cả các sản phẩm, dịch vụ.
  • Dễ dàng mở rộng: Cho phép tiếp nhận cuộc gọi, mở rộng hệ thống tổng đài không giới hạn.

Dịch vụ họp trực tuyến FPT

Dịch vụ đầu số hotline 1800 FPT :

Chi phí kết nối:

– Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 VNĐ/1 Đầu số

– Phí thuê bao: 400.000 VNĐ 1 Đầu số/ tháng

  • Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt.

Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng:

– Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút

– Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút

Thuê hotline 1800

Phương thức tính cước:

– Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ  hotline 1800 để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ khách hàng phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng trong đó:

– Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 được miễn phí toàn bộ cước gọi.

Đăng ký dịch vụ đầu số tổng đài 1800 FPT

Hotline 1800 Là dịch vụ miễn cước người gọi. Toàn bộ cước phí cuộc gọi sẽ được tính cho chủ thuê bao đăng ký dịch vụ 1800.

Đăng ký Dịch vụ đầu số 1800.

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Cung cấp đầu số 1800, đầu số 1900 FPT…

Dịch vụ đầu số 1800, 1900 FPT:

Hiện nay Dịch vụ đầu số 1800, đầu số 1900 Của FPT được các doanh nghiệp sử dụng rất nhiều :

1800 6xxx thì được sử dụng nhiều bởi các doanh nghiệp lớn về tiêu dùng, ngân hàng, tài chính khi muốn quảng bá thương hiệu hoặc xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, vì dịch vụ này là dịch vụ miễn cước người gọi đến.

Hotline 1800 Holine 1900
Dịch vụ 1800 là dịch vụ miễn cước ở người gọi.
Đối với khách hàng hay người sử dụng:

  • Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất.

Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1800:

  • Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm.
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.
Dịch vụ 1900 là dịch vụ tính phí cước gọi của người gọi.
Đối với khách hàng hay người sử dụng:

  • Chi phí cho các cuộc gọi vào để được tư vấn và hỗ trợ thông tin dịch vụ, giải trí thấp nhờ khả năng kết nối đến trung tâm gần nhất.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất.

Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1900:

  • Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm nhờ cước phí cuộc gọi được public và người gọi có thể kiểm soát chi phí cho cuộc gọi đó.
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.
  • Là loại hình kinh doanh mới và hợp pháp qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc giải trí một cách phổ biến và chuyên nghiệp.

 

Lợi ích của dịch vụ tổng đài 1800 với người sử dụng :

  • Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số.

lợi ích của dịch vụ hotline 1800 với người cung cấp dịch vụ :

Dịch vụ đăng ký đầu số 1800

  • Khuyến khích khách hàng gọi tới trung tâm giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần thay đổi các số điện thoại đang có.

Dịch vụ tổng đài IP FPT

Phương thức tính cước tổng đài 1800 FPT :

  1. Khách hàng sử dụng dịch vụ  đầu số tổng đài 1800 phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng
  • Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 VNĐ/1 đấu số
  • Phí duy trì:  400.000 VNĐ/tháng
  • Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt
  • Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01 giây  như sau:
  • Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút.
  • Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút.

Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.

Dịch vụ đầu số tổng đài 1800 FPT

Bảng giá dịch vụ hotline 1800 :

Loại dịch vụ Dãy các mức số Cuộc gọi từ các thuê bao Giá cước ( có VAT ) Giá cước ( chưa có VAT )
Miễn cước cho người gọi Mức 1: 1800 66 xx Thuê bao cố định 600 VNĐ 545 VNĐ
Miễn cước cho người gọi Mức 2: 1800 68 xx Thuê bao di động toàn quốc 935 VNĐ 850 VNĐ

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Đăng ký đầu số 1800 FPT cho doanh nghiệp

Dịch vụ đăng ký đầu số 1800 giúp tăng nhận diện thương hiệu, dịch vụ và tư vấn hỗ trợ sau bán hàng hiệu quả. FPT Telecom xin trân trọng giới thiệu với quý khách hàng Thủ tục đăng ký tổng đài 1800 FPT Telecom. Theo đó khi đăng kí sử dụng dịch vụ quý khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn

Oncall – tích hợp tổng đài 1900,1800 FPT

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ đầu số 1800 của FPT :

  • Thúc đẩy doanh thu: Dịch vụ miễn phí cuộc gọi sẽ kích thích khách hàng quan tâm tới sản phẩm, gia tăng tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng.
  • Chuyên nghiệp hơn: Sử dụng đầu số 1800 giúp các tổ chức khẳng định tính chuyên nghiệp với 01 đầu số duy nhất.
  • Khẳng định thương hiệu: Tạo kênh thông tin gắn liền với thương hiệu của các tổ chức, doanh nghiệp, xuyên suốt quá trình phát triển.
  • Linh hoạt hơn: Chỉ cần một đầu số 1800xxxx cho tất cả các sản phẩm, dịch vụ và không giới hạn về sự gia tăng về sản phẩm, dịch vụ trong tương lai.
  • Dễ dàng mở rộng: Cho phép tiếp nhận cuộc gọi, hệ thống tổng đài không giới hạn.

Dịch vụ tổng đài IP FPT

Giá dịch vụ tổng đài 1800 FPT :

Chi phí kết nối:

– Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 VNĐ/1 Đầu số

– Phí thuê bao: 400.000 VNĐ 1 Đầu số/ tháng. Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt.

Đăng ký đầu số 1900 tại đây

Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 phải trả cước cuộc gọi đến

– Phương thức tính cước 01 phút + 01 Phút như sau:

– Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút

– Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút

Là dịch vụ miễn cước người gọi, cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi miễn phí tới chủ thuê bao 1800 thông qua một số điện thoại thống nhất trên toàn mạng. Toàn bộ cước phí cuộc gọi sẽ được tính cho chủ thuê bao đăng ký dịch vụ 1800 với nhà cung cấp đầu số với mức phí tiết kiệm.

Đăng ký dịch vụ tổng đài IP tại đây

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Contact Me on Zalo
(+84)964 75 9916