Những ý nghĩa của đầu số 1800

Những ý nghĩa của đầu số 1800 – Voice…

Là số chỉ nhận cuộc gọi
Doanh nghiệp sở hữu số phải trả tiền khi nhận cuộc gọi
Sử dụng toàn quốc không cần bấm số tỉnh
Hệ thống tập trung chuyên nghiệp
Số sử dụng cho các dịch vụ ưu tiên khách gọi vào
Các ngân hàng và bảo hiểm thường hay sử dụng

Xem thêm ý nghĩa số 1900

Ngoài ra một số Doanh nghiệp còn sử dụng cả số cố định để làm Hotline, tuy nhiên chiến lược mỗi doanh nghiệp sẽ khác nhau.

Đăng kí sử dụng đầu sô 1800 FPT

Dịch vụ thuê đầu số 1800 miễn cước cho người gọi

Chăm sóc khách hàng là yếu tố thiết yếu để tạo uy tín kinh doanh trên thương trường và là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Dịch vụ thuê đầu số 1800 là con đường hiệu quả nhất để giới thiệu, quảng bá sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng.

Thuê đầu số 1800

Là loại hình dịch vụ miễn cước cho người gọi, cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi miễn phí tới nhiều số đích khác nhau thông qua một số điện thoại thống nhất trên toàn mạng. Toàn bộ cước phí sử dụng dịch vụ của cuộc gọi sẽ được tính cho thuê bao đăng ký dịch vụ 1800 với nhà cung cấp đầu số.

FPT lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp

Việc làm sau khi có đầu số:

Sau khi doanh nghiệp đã lựa chọn được đầu số đẹp cho mình, việc tiếp theo chính là làm sao để số điện thoại đó hoạt động.

– Doanh nghiệp cần nghiên cứu và kiểm tra xem hệ thống của mình cần bao nhiêu người sử dụng điện thoại.

– Nếu để xây dựng hệ thống Call Center thì cần bao nhiêu User trực tổng đài

– Nếu dùng để nghe gọi thông thường nhưng có quản lý thì cần bao nhiêu máy điện thoại bàn

– Tìm kiếm nhà cung cấp hệ thống tổng đài IP

– Test và vận hành tổng đài

Công việc khó khăn nhất chính là lựa chọn một bên cung cấp dịch vụ tổng đài chất lượng và mượt mà không bị gián đoạn.

FPT đưa ra các giải pháp tổng đài từ các đối tác uy tính đã hoạt động lâu năm nhằm cùng FPT phát triển.

Lợi ích của dịch vụ 1800

Đối với khách hàng hay người sử dụng:

Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số.

Ðối với người cung cấp dịch vụ:

Khuyến khích khách hàng gọi tới trung tâm giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm
Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
Không cần thay đổi các số điện thoại đang có.

Phương thức tính cước:

a. Chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01 giây như sau:

Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút.

Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút.

b. Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.