Tại sao E-KYC là giải pháp cấp thiết cho ngành tài chính ngân hàng?

Ngân hàng và các tổ chức tài chính là một phần quan trọng trong cấu trúc của nền kinh tế quốc gia. Tuy nhiên, các doanh nghiệp này liên tục phải đối mặt với lừa đảo, rửa tiền, chiếm đoạt, trốn thuế hay tài trợ khủng bố. Bởi vậy, nhà nước đưa ra những quy trình nghiêm ngặt về điều tra và xác minh danh tính khách hàng trước mỗi giao dịch.

eKYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình định danh khách hàng. Quy trình thẩm định có nhiều cấp độ từ đơn giản tới vô cùng phức tạp, tùy thuộc vào hồ sơ rủi ro của khách hàng tiềm năng.

Quy trình KYC truyền thống

Quy trình KYC thiết lập niềm tin vững chắc giữa khách hàng và tổ chức tài chính. Đồng thời thống nhất, chuẩn hóa quy trình tiếp nhận khách hàng.

Tuy nhiên trước sự phát triển của khoa học công nghệ. Yêu cầu về dịch vụ của khách hàng ngày càng khắt khe, tính “tiện lợi” được đặt lên hàng đầu. Sự kỹ lưỡng và phức tạp trong quy trình định danh khách hàng KYC dần bộc lộ những hạn chế, trở thành rào cản lớn giữa khách hàng và doanh nghiệp.

FPT eKYC – Bệ phóng quy trình KYC trong cuộc đua số hoá

Phương thức định danh khách hàng điện tử eKYC là bước đột phá của quy trình KYC truyền thống.

• Tự thực hiện các bước định danh từ xa ngay trên thiết bị di động
• Không phải tốn thời gian, công sức đến quầy giao dịch trực tiếp.
• Đơn giản hóa thủ tục giấy tờ, mang đến sự thuận tiện, nâng cao các trải nghiệm khách hàng.

Tại Việt Nam, Ban công nghệ Tập đoàn FPT là một trong những đơn vị tiên phong trong chuyển đổi số, đã nhanh chóng cho ra đời giải pháp FPT eKYC.

Tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến hiện nay như:

• Công nghệ nhận dạng ký tự quang học (OCR)
• Công nghệ so sánh mặt (Face matching)
• Công nghệ phát hiện cử động của đầu người (Head-movement detection),

FPT eKYC tạo nên một quy trình định danh khách hàng hoàn chỉnh, bảo mật với độ chính xác gần như tuyệt đối. Đặc biệt, quy trình eKYC của FPT có các hướng dẫn cụ thể, thao tác đơn giản, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện.

Vừa qua, trong sự kiện Đại hội cổ đông trực tuyến của tập đoàn FPT, giải pháp FPT eKYC đã được áp dụng để nhanh chóng xác minh cổ đông, trung bình chỉ mất 2 phút để hoàn tất quy trình.

Quy trình đơn giản qua 3 bước của FPT eKYC

Giải pháp FPT eKYC được tạo ra từ nhu cầu cấp thiết nhất của các tổ chức tài chính – ngân hàng. Mang tới cho doanh nghiệp khả năng tối ưu hóa nguồn nhân lực, giảm thiểu chi phí và cung cấp một trải nghiệm tích cực, hiện đại cho khách hàng. Có thể nói eKYC là một giải pháp “win – win” chinh phục khách hàng trong thời đại số.

LIÊN HỆ