Để có thể sử dụng dịch vụ Ivoice thì cần có những điều kiện gì?

Để có thể sử dụng dịch vụ Ivoice thì…

Điều kiện để có thể sử dụng dịch vụ Ivoice?

Chỉ cần có kết nối FTTH hoặc kênh thuê riêng leased line có địa chỉ IP tĩnh.

Có thể sử dụng dịch vụ Ivoice trên đường Internet của VNN, Viettel không?

Dịch vụ Ivoice FPT có khả năng cung cấp dịch vụ trên đường truyền FTTH hoặc internet leased line của hầu hết các nhà mạng FPT, VNPT, Viettel, SPT…

• Khi tín hiệu Internet bị nghẽn thì chất lượng Ivoice có bị ảnh hưởng không?

Trường hợp tín hiệu truy cập Internet chậm do nghẽn mạch vẫn không ảnh hưởng đến dịch vụ và chất lượng cuộc gọi của Ivoice. Tín hiệu Ivoice và tín hiệu Internet không bị ảnh hưởng lẫn nhau.

• Sử dụng Ivoice trên cùng đường tru yền truy cập Internet có làm giảm tốc độ truy cập không?

Ivoice sử dụng chuẩn G729 trong giao tiếp thoại nên gói tin rất nhỏ (24Kb). Vì vậy băng thông sử dụng cho Ivoice không đáng kể so với băng thông của cáp quang.

Tuy nhiên, để khách hàng hoàn toàn yên tâm, Ivoice cam kết nâng tốc độ đường truyền miễn phí tùy theo số lượng đầu số điện thoại mà khách hàng sử dụng.

• Có thể sử dụng nhiều line thoại trên cùng một kết nối Internet không?

Băng thông sử dụng một line thoại rất nhỏ. Vì vậy, khách hàng có thể sử dụng đồng thời nhiều đầu số trên một kết nối

• Có phải thay đổi hệ thống thoại hiện có không?

Nếu đã có tổng đài IP PBX thì có thể sử dụng ngay dịch vụ Ivoice.
Nếu đã có TDM PBX thì cần trang bị thêm bộ chuyển đổi IP – Analog.

Ivoice – Dịch vụ đầu số tổng đài 1800 FPT

MỘT SỐ KHÓ KHĂN CỦA DOANH NGHIỆP:

Chi phí điện thọai hàng tháng cao
Phải quản lý quá nhiều đầu số, gây bất tiện cho khách hàng
Trả nhiều chi phí đầu tư tổng đài ban đầu.
Quản lý hệ thống chưa thuận tiện, còn phụ thuộc nhà cung cấp mạng
Cuối tháng mới có bảng kê chi tiết cuộc gọi, khó kiểm sóat cước
Khó giữ đầu số cần phải thay đổi trụ sở văn phòng
Không ứng dụng được các công nghệ mới: đơn giản, hiệu quả cao

Nên lựa chọn đầu số 1900 hay 1800

Ivoice – Dịch vụ tổng đài ảo FPT

CÁC VẤN ĐỀ KHÁC MÀ KHÁCH HÀNG QUAN TÂM ĐẦU SỐ CỐ ĐỊNH FPT:

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Ivoice?

Ivoice có rất nhiều ưu điểm so với hệ thống điện thoại analog truyền thống:
• Giá rẻ, kết nối nhanh, chất lượng tốt
• Không cần thay đổi cơ sở hạ tầng hiện có của khách hàng
• Người dùng không cảm nhận được sự thay đổi
• Dời địa điểm, không đổi số
• Quản lý đầu số tập trung
• Không thể nghe trộm và trộm cước
• Có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng