Danh mục: Đầu Số 1900

Các loại số hotline hiện nay và kinh nghiệm…

Với mỗi doanh nghiệp, việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu cần nhiều thời gian, công sức. Công việc dù nhỏ dù to đều quan trọng không kém, góp phần vào sự phát triển chung của doanh nghiệp.

Hôm nay chúng ta sẽ cùng bàn luận về các đầu số hotline, một số kinh nghiệm khi lựa chọn số hotline tổng đài.

Vậy hiện nay có những loại đầu số Hotline nào mà doanh nghiệp có thể sử dụng?

Đầu số di động: Đây là đầu số được đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh, shop thường hay sử dụng. Bởi tính di động, dễ triển khai, linh hoạt vốn có. Ví dụ: 098x xxx xxx,…

Đầu số cố định: Đây là đầu số điện thoại dùng chủ yếu bởi doanh nghiệp. Với các yêu cầu cao về hiệu năng, khả năng đáp ứng các nhu cầu, yêu cầu phức tạp hơn. Đầu số cho phép gọi đi, nhận cuộc gọi đến và hỗ trợ gọi quốc tế chiều đi, về.

Đầu số hotline 1800: Đây là loại đầu số làm hotline chăm sóc khách hàng, đầu số 1800 miễn cước khách hàng khi gọi tới. Đầu số 1800 chỉ cho phép nhận cuộc gọi vào, không cho phép gọi ra.

Đầu số hotline 1900: Phổ biến nhất trong các doanh nghiệp hiện nay. Tính đa dụng và thực tiễn cao, doanh nghiệp điển hình đang sử dụng như Ngân hàng, Công ty Bảo hiểm, thậm chí Công ty Điện lực,… Với mức cước thấp nhất là 1.000đ/phút và cao nhất 8.000đ/phút. Doanh nghiệp được phân chia lại một phần doanh thu phát sinh. Đầu số 1900 chỉ cho phép nhận cuộc gọi vào, không cho phép gọi ra.

Xác định nhu cầu, mục đích, lựa chọn loại đầu số hotline phù hợp

Việc xác định đầu số nào thì sẽ phù hợp với mô hình kinh doanh, lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động là rất quan trọng. Điều này ảnh hưởng lớn đến việc thành công của tổng đài, duy trì được hệ thống hotline dài lâu.

Không có bất kỳ công thức hay nguyên tắc nào đúng với mọi doanh nghiệp, và việc lựa chọn quyết định hoàn toàn phụ thuộc vào doanh nghiệp. Như vậy, theo các loại đầu số ở trên, cùng với lĩnh vực mà do doanh nghiệp đang hoạt động, lượng khách hàng, thói quen người dùng mà có thể xác định được nên chọn đầu số nào cho phù hợp.

Xây dựng hệ thống tổng đài

Để có thể phác thảo nên hệ thống hoàn chỉnh thì doanh nghiệp cần xác định một số mục như sau:

  • Cần bao nhiêu máy nhánh cho nhân viên? Việc này giúp Doanh nghiệp biết sẽ cần triển khai số lượng máy nhánh tương ứng.
  • Cần ghi âm cuộc gọi không, nếu có thì cần ghi âm trong bao lâu?
  • Kịch bản cuộc gọi như thế nào, cần lời chào không, cần chia phòng ban không, thời gian nhận cuộc gọi trong giờ, ngoài giờ làm việc ra sao?
  • Có cần kết nối tổng đài với các hệ thống khác hay không, ví dụ kết nối tổng đài với CRM, ERP.
  • Cần khoảng bao nhiêu cuộc gọi đồng thời cùng lúc?
  • Ai sẽ quản trị, quản lý tổng đài? Doanh nghiệp hoàn toàn có thể nhờ đến đội ngũ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ.
  • Nên chọn tổng đài ảo Cloud hay tổng đài vật lý?
  • Có thể tận dụng hệ thống tổng đài Analog sẵn có không?

Cân đối chi phí đầu tư

Đối với số tổng đài thì có hai phần chi phí khá rõ ràng, đó là phí xây dựng đầu tư ban đầu và phí duy trì hàng tháng.

Đối với phí ban đầu: Phí khởi tạo dịch vụ/ hệ thống.

Đối với phí duy trì: Là loại phí thuê bao hàng tháng của các đầu số

KẾT LUẬN:

Qua các chia sẻ trên, chúng tôi hy vọng doanh nghiệp có thể phần nào hình dung được hệ thống tổng đài và xác định được nên sử dụng đầu số nào làm hotline. Mọi thắc mắc hỗ trợ quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ số hotline để được giải đáp. Xin trân trọng cảm ơn.

Thông tin liên hệ 

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964759916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Gọi vào đầu số hotline 1900 có mất phí…

Gọi vào đầu số hotline 1900 có mất phí không?

  • Câu hỏi: Tôi thấy người ta ghi hotline tư vấn miễn phí nhưng khi tôi gọi vào tôi vẫn mất phí cuộc gọi, vậy nghĩa là sao?
  • Trả lời: Nguồn thông tin bạn xem không uy tín, nội dung đó có thể là lừa đảo.

Vậy cùng tìm hiểu thêm về Hotline 1900 nhé.

Lý do khi gọi tới Hotline 1900 bị mất tiền

Thứ nhất

  • Hotline tổng đài 1900 là đầu số thu phí người gọi.
  • Khi người dùng thực hiện cuộc gọi vào sẽ có tính phí cước cuộc gọi.
  • Đầu số 1900 thường được các doanh nghiệp chọn làm số tổng đài chăm sóc khách hàng của mình, bởi tính đa dụng của đầu số.
  • Mức cước của đầu số cũng đa dạng, từ mức thấp nhất là 1.000đ/phút – 8.000đ/phút tùy vào từng số hoặc dải số.

Thứ nhì

  • Việc tư vấn có miễn phí không? câu trả lời là có, bạn được miễn phí toàn bộ việc mà doanh nghiệp hoặc tổng đài tư vấn, giải đáp cho vấn đề của bạn.
  • Phí bạn phải trả chỉ là cước cuộc gọi đi, cước này thông thường bạn gọi đi đâu cũng phải trả phí.

Như vậy, kết luận lại rằng, đầu số 1900 không miễn phí cước cuộc gọi  nhé các bạn.

Thông tin liên hệ 

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964759916

Email: KhenND@fpt.com.vn

TỔNG ĐÀI HOTLINE 1900 – 1800 – CỐ ĐỊNH…

Xây dựng hệ thống tổng đài hotline, chia máy lẻ, cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số duy nhất.
Thích hợp với các Doanh nghiệp tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí, bán hàng trực tuyến.

Dễ dàng triển khai, tích hợp phần mềm quản lý ERP, CRM,…..
Với những hệ thống lớn, FTI còn hỗ trợ tặng kèm kênh thuê riêng MPLS để đảm bảo chất lượng cao nhất và trải nghiệm tuyệt vời cho Contact Center

Xem thêm tính năng của tổng đài ảo VOIP.


Hotline 1900

Ưu điểm:

  • Đầu số hotline CSKH chuyên nghiệp, đại diện thương hiệu ( nâng cao chất lượng marketting).
  • Nhận lại phân chia lợi nhuận từ tổng cước gọi đến hàng tháng.
  • Quy hoạch 1 đầu số cho tất cả các chi nhánh trên toàn quốc ( không phân biệt vùng miền), thuận tiện cho việc quảng bá.
  • Không giới hạn cuộc gọi đồng thời.
  • Triển khai dễ dàng, dễ mở rộng hệ thống.
  • Xây dựng được niềm tin đối với khách hàng.

Nhược điểm:

Tỷ Lệ Phân Chia Doanh Thu

Tổng doanh thu/tháng Doanh nghiệp hưởng FPT và nhà mạng di động hưởng
26% 74%

Hotline miễn cước 1800

Ưu điểm / Nhược điểm:

  • Khuyến khích kahsch hàng gọi tới tổng đài.
  • Đầu số hotline 1800 có các đặc điểm tương tự như tổng đài hotline 1900.
  • Tuy nhiên với dịch vụ này, người thực hiện cuộc gọi tới thuê bao 1800 sẽ được miễn phí toàn bộ cước gọi. Doanh nghiệp đăng ký đầu số sẽ phải chi trả toàn bộ cước phí.

Cụ Thể:

Loại dịch vụ Dãy số Cuộc gọi từ Giá cước 
Miễn cước ở người gọi 18006xxx Thuê bao cố định 545 VNĐ
Miễn cước ở người gọi 18006xxx Thuê bao di động 850 VNĐ

Số cố định

Là dịch vụ điện thoại đăng ký của doanh nghiệp cho phép thực hiện các cuộc gọi nội hạt, liên tỉnh, quốc tế và di động.

Lợi ích:

  • Có thể thực hiện gọi ra ngoài và nhận cuộc gọi đến
  • Cách tính cước thấp và hợp lý: Tính cước theo block 6s+1 cho các cuộc gọi điện thoại đường dài trong nước, quốc tế và gọi di động.
  • Chất lượng dịch vụ ổn định, liên lạc tiện lợi.
  • Triển khai lắp đặt nhanh.
  • Không giới hạn cuôc gọi đi/đến cùng lúc.
  • Không giới hạn vị trí địa lý ( không cần kéo dây trực tiếp giữa các chi nhánh)
  • Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp khách hàng 24/7.

Số di động

Đầu số tổng đài hotline di động ( Mobile SIP Trunk) có các tính năng và các thực hoạt động giống như đầu số cố định.
Tuy nhiên cước gọi trong nước rẻ hơn ( cước gọi nội mạng), phải sử dụng 3 đầu số của cả 3 nhà mạng Viettel, Mobi, Vina gây khó khăn trong việc quảng bá, truyền thông.

Phí đăng ký số tổng đài hotline

Phí đăng ký ban đầu

Loại đầu số Chi phí khởi tạo ban đầu
Hotline 1900/1800 1,500,000
Số cố định 400,000
Số di động Mobi, Viettel ( SIP ) 60,000
Số di động Vina ( SIP ) 250,000

Phí duy trì thanh toán hàng tháng

Loại đầu số Phí duy trì hàng tháng / 1 số
Hotline 1900/1800 400,000
Số cố định 20,000
Số di động Mobi, Viettel,Vina ( SIP ) 50,000

Lưu ý: Giá trên chưa bao gồm VAT

Hỗ trợ tư vấn & Báo giá
Email: KhenND@fpt.com.vn
Mobile: 0964.75.9916 – 094.162.1800
Rất hân hạnh được phục vụ!


Tổng Đài Hotline 1900

Tổng Đài Hotline 1900

Tổng đài Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 cho phép người gọi có thể gọi tới thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc.
Hotline 1900 này rất thích hợp cho các DN và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí, bán hàng trực tuyến.
Đăng ký số tổng đài 1900

Ưu Điểm:

  • Đầu số hotline chuyên nghiệp, đại diện thương hiệu ( nâng cao chất lượng marketting)
  • Nhận lại phân chia lợi nhuận từ tổng cước gọi đến hàng tháng
  • Quy hoạch 1 đầu số cho tất cả các chi nhánh trên toàn quốc ( không phân biệt vùng miền), thuận tiện cho việc quảng bá
  • Không giới hạn cuộc gọi đồng thời
  • Triển khai dễ dàng, dễ mở rộng hệ thống
  • Xây dựng được niềm tin đối với khách hàng

Nhược Điểm:

  • Giống như tổng đài miễn cước 1800: không thực hiện được cuộc gọi ra ngoài
  • Để gọi ra ngoài cần sử dụng một số điện thoại cố định hoặc di động VOIP thực hiện.

Cước Phí Dịch Vụ

Cước cài đặt ban đầu. Thanh toán 1 lần duy nhất 1,500,000
Cước thuê bao, quản lý dịch vụ. Thanh toán đều hàng tháng 400,000
(Giá trên chưa bao gồm VAT)

Tỷ Lệ Phân Chia Doanh Thu

Doanh nghiệp hưởng FPT và nhà mạng di động hưởng
Tổng doanh thu gọi tới đầu số hotline 1900 26% 74%

 

Phương Thức Tính Cước

Khi gọi tới số 1900 thì người gọi sẽ phải trả cước theo phương thức 01 phút + 01 phút với mức cước từ 1,000đ/phút tới 15,000đ/phút

 

Hỗ trợ tư vấn & Báo giá
Email: KhenND@fpt.com.vn
Mobile: 0964.75.9916 – 094.162.1800

 


Đăng ký hotline tổng đài 1900 cho các công…

Trong thời buổi công nghệ phát triển hệ thống chuyên biệt về chăm sóc khách hàng ngày càng phát triển. Việc có đầu số tổng đài 1900 để phục vụ chăm sóc khách hàng trong quá trình kinh doanh và hết sức cần thiết đối với các doanh nghiệp hiện nay. Hệ thống đổi mới từ các điện thoại Analog thông thường thay đã đổi mới hơn và thuận tiện hơn trên nền tảng mạng Internet. Đi kèm đó là sự chuyên nghiệp và tập trung hơn trong quản lý và hậu mãi cho khách sau bán hàng hoặc sau dịch vụ. Hệ thống tổng đài Voice IP ra đời để đáp ứng vấn đề này

Dịch vụ tổng đài IP FPT

Về đầu số tổng đài 1900 :

  • Là số chỉ nhận cuộc gọi
  • Cước nhận cuộc gọi do doanh nghiệp đăng ký
  • Giá cước: 1000 đ, 2000 đ, 3000 đ . . .. 15000 đ
  • Được chia lại lợi nhuận từ cước hàng tháng
  • Sử dụng toàn quốc không cần bấm số tỉnh
  • Hệ thống tập trung chuyên nghiệp
  • Số ưu chuộng của phần lớn trang thương mại và dịch vụ tư vấn ngắn.

Tổng đài ảo Oncall FPT

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ 1900 FPT :

Đầu số 1900 FPT sử dụng hệ thống tổng đài Ivoice có rất nhiều ưu điểm so với hệ thống điện thoại analog truyền thống:
• Giá rẻ, kết nối nhanh, chất lượng tốt
• Không cần thay đổi cơ sở hạ tầng hiện có của khách hàng
• Người dùng không cảm nhận được sự thay đổi
• Dời địa điểm, không đổi số
• Quản lý đầu số tập trung
• Không thể nghe trộm và trộm cước
• Có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng

Xem Bảng giá dịch vụ tổng đài OnCall Cloud PBX FPT 

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916 / 094.162.1800

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Cung cấp dịch vụ tổng đài IP cho các…

Tổng đài IP là loại tổng đài mà hầu hết các doanh nghiệp hiện nay lựa chọn và sử dụng. Nhờ đặc điểm là ngắn gọn, dễ nhớ, đầu số 1900 thường được sử dụng làm đầu số hotline của tập đoàn, doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp, công ty tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản, dịch vụ ăn uống, thời trang, siêu thị, bệnh viện, các thương hiệu lớn đều chọn cho mình 1 đầu số 1900 đẹp làm số tổng đài của doanh nghiệp. Vừa phục vụ khách hàng, vừa giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đến cho người dùng.

Dịch vụ Tổng đài IP FPT

Giải pháp đầu số hotline 1900 hiện nay được khá nhiều khách hàng tin cậy, lựa chọn, nhiều doanh nghiệp thành công khi hủy bỏ các số điện thoại bàn của riêng hàng trăm chi nhánh, cửa hàng và gom lại thành 1 số điện thoại chung trên toàn quốc, khi khách hàng gọi đến sẽ luôn được hổ trợ 24/7. Điển hình như đầu số 1900.6600 của FPT telecom. Đầu số 1800.6061 của Viettel hay 1800.7268 của FPT….. đều đã trở thành số hotline duy nhất của doanh nghiệp để phục vụ cho khách hàng.

Quy trình đăng ký dịch vụ đầu số 1900 FPT :

Bước 1: Gọi ngay hotline: 0964759916

—> Đội ngũ kinh doanh Tư vấn báo giá dịch vụ tổng đài 1900
—> Giải pháp lắp đặt tổng đài 1900 cho doanh nghiệp.
—> Phí khởi tạo dịch vụ, book đầu số 1900
—> Cước hàng tháng của dịch vụ, cước gọi của khách hàng.
—> Chi phí lắp đặt tổng đài 1900, thiết bị cần để làm việc nếu khách hàng chưa có.
—> Chi phí thuê tổng đài IP …

Giải pháp tổng đài ảo Oncall FPT

Bước 2: Ký Kết hợp đồng đăng ký đầu số 1900

– Khách hàng được chọn đầu số 1900 theo list số chúng tôi gửi kèm.
– Khách hàng chọn được đầu số 1900 ưng ý, chúng tôi sẽ tiến hành ký hợp đồng.

Bước 3: Xây dựng hệ thống tổng đài IP theo yêu cầu

Hệ thống tổng đài IP 1900 được thiết kế theo yêu cầu của từng doanh nghiệp, chủ yếu là cài đặt phân nhánh cho các phòng ban, bộ phận hay dùng cho mục đích bán hàng, giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp

Tổng đài ảo FPT

Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng đầu số 1900 FPT :

– Lời chào thân thiện khi gọi đến tổng đài 1900. VD: ” Welcome to FPT telecom
– Sở hữu 1 đầu số dễ nhớ, tiện lợi cho việc bán hàng và chăm sóc khách hàng.
– Khi gọi đến tổng đài 1900 có thể chọn lựa phòng ban, bộ phận cần gặp thông qua phím nội bộ.
– Ngoài giờ làm việc, tổng đài IP có thể chuyển hướng đến máy di động để không bỏ lỡ khách hàng.
– Nhà Quản Lý chỉ việc quản lý cước của duy nhất 1 đầu số điện thoại.
– Cho phép ghi âm cuộc gọi để tiến hành quản lý chất lượng dịch vụ.
– Cho phép gửi hiển thị số điện thoại khách hàng gọi đến, gửi tin nhắn cho khách hàng.
– Nhận tiền chiết khấu trên tổng các cuộc gọi tới Hotline 1900.

Bên cạnh việc đăng ký đầu số 1900, fpt telecom còn giới thiệu đầu số tổng đài 1800 của fpt telecom – đầu số chăm sóc khách hàng miễn phí mà doanh nghiệp nên sử dụng nhờ những lợi ích và hiệu quả đặc biệt hấp dẫn.

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964759916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Cung cấp đầu số 1900 cho các doanh nghiệp

Dịch vụ cho thuê đầu số 1900 :

Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại đầu số 1900 Kết nổi Tổng đài IP thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp cho các Doanh Nghiệp đăng ký đầu số Hotline chăm sóc khách hàng và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí.

Dịch vụ điện thoại IP FPT

Lợi ích của dịch vụ thuê đầu số 1900 :

Ðối với người thực hiện cuộc gọi:

Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một đầu số duy nhất.

– Chi phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí tùy theo mức phí cam kết và yêu cầu.
Ðối với người cung cấp dịch vụ (chủ số dịch vụ 1900):

– Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.

– Là loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại thông qua các DV tư vấn hoặc giải trí.

Phương thức tính cước:

Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ đầu số 1900 nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí thì khi sử dụng dịch vụ 1900 khách hàng sẽ phải trả cước cài đặt dịch vụ ban đầu cho nhà cung cấp dịch vụ và hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối kết xuất theo quy định. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng đến số dịch vụ 1900 của khách hàng để phân chia cước. Cước cài đặt được trả một lần khi thiết lập dịch vụ và được quy định như sau:

Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 VNĐ/1 đấu số/ 1 lần đấu nối

Phí thuê bao: 400,000 VNĐ

Dịch vụ tin nhắn thương hiệu FPT

Để được tư vấn báo giá lắp đặt dịch vụ vui lòng liên hệ ngay hotline 0964759916

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Cung cấp dịch vụ tổng đài 1900 cho các…

Dịch vụ 1900 là dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông, đầu số 1900 cho phép thực hiện nhận cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Với các mức cước đa dạng, dịch vụ rất thích hợp cho các Doanh Nghiệp đăng ký đầu số Hotline chăm sóc khách hàng và các tổ chức tư vấn qua điện thoại hoặc các chương trình thương mại, giải trí.

Đầu số 1900 FPT

Về Dịch vụ đầu số 1900 của FPT:

Chi phí kết nối:

– Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 VNĐ/1 Đầu số

– Phí thuê bao: 400.000 VNĐ 1 Đầu số/ tháng

  • Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt.

Phương thức tính cước: 

– Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1900 nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí thì khi sử dụng dịch vụ 1900 khách hàng sẽ phải trả cước cài đặt dịch vụ ban đầu cho nhà cung cấp dịch vụ và hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối kết xuất theo quy định. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng đến số dịch vụ 1900 của khách hàng để phân doanh thu với chủ thuê bao.

– Mức cước: Đầu số 1900 sẽ phân theo các mức cước từ 1.000 VNĐ, 2.000 VNĐ, 3.000 VNĐ đến 15.000 VNĐ.

Tùy từng nội dung cung cấp khách hàng cân nhắc lựa chọn đầu số có mức cước phù hợp. Liên hệ để được hỗ trợ tư vấn.

Tỷ lệ phân chia doanh thu:

Tỷ lệ phân chia doanh thu cước hàng tháng được tính dựa trên tổng doanh thu đạt được trong tháng và không phụ thuộc vào mức cước đâu số 1900.

Mức phân chia doanh thu 1900:  – Dựa trên tổng doanh thu hàng tháng.

Cam kết cước:

Mức cam kết cước tối thiểu cho 1 đầu số 1900 trong chu kỳ 06 tháng doanh thu ( Chưa bao gồm VAT) phải đạt trên 6 triệu VNĐ – 06 triệu VNĐ/6 tháng .

Dịch vụ hệ thống tổng đài dành cho doanh nghiệp

Thủ tục đăng ký dịch vụ tổng đài 1900 FPT :

– Khách hàng cá nhân:

  • CMND, hộ chiếu photo (không cần bản Công chứng)
  • Sổ hộ khẩu, KT3 (nếu cần)

– Khách hàng tổ chức, doanh nghiệp:

  • Giấy phép đăng ký kinh doanh photo
  • Người đại diện Công ty, tổ chức ký tên và đóng dấu

– Yêu cầu khi đăng ký dịch vụ

  • Khách hàng cung cấp các giấy tờ (CMND, hộ chiếu, giấy phép kinh doanh …) bảm pho to cho nhân viên ký Hợp đồng
  • Khách hàng vui lòng thanh toán phí (tùy theo từng gói cước) ngay sau khi ký Hợp đồng

Dịch vụ Tổng đài 1800 FPT là gì ?

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916 

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Cung cấp Hotline 1900 cho doanh nghiệp

Dịch vụ Hotline 1900 là dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông, đầu số hotline 1900 cho phép thực hiện nhận cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Với các mức cước đa dạng, dịch vụ rất thích hợp cho các Doanh Nghiệp đăng ký đầu số Hotline 1900 Chăm sóc khách hàng và các tổ chức tư vấn qua điện thoại hoặc các chương trình thương mại, giải trí.

Giải pháp tổng đài ảo OnCall

Tỷ lệ phân chia doanh thu :

Tỷ lệ phân chia doanh thu cước hàng tháng được tính dựa trên tổng doanh thu đạt được trong tháng và không phụ thuộc vào mức cước đâu số 1900.

Mức phân chia doanh thu hotline 1900:  – Dựa trên tổng doanh thu hàng tháng.

Bảng giá đầu số : ( Liên hệ để nhận báo giá chi tiết)

Loại dịch vụ Dãy các mức số Cuộc gọi từ… Giá cước (có Vat) Mức phân chia
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKH Mức 1: 190060xx Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc 1000 VNĐ % Click
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKH Mức 2: 19006100 – 19006129 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc 2000 VNĐ % Click
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKH Mức 3:19006130 – 19006159 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc 3000 VNĐ % Click
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKH Mức 4: 190062xx Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc 5000 VNĐ % Click
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKH Mức 5: 19006160 -19006199 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc 8000 VNĐ % Click
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKH Mức 6: 190065xx Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc 10.000 VNĐ % Click
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKH Mức 7: 190067xx – 190069xx Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc 15.000 VNĐ % Click

Điện thoại cố định Voice IP

Phương thức tính cước:

Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ tổng đài 1900 nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí thì khi đăng kí sử dụng dịch vụ khách hàng sẽ phải trả cước cài đặt dịch vụ ban đầu cho nhà cung cấp dịch vụ và hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối kết xuất theo quy định. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng đến số dịch vụ 1900 của khách hàng để phân chia cước. Cước cài đặt được trả một lần khi thiết lập dịch vụ và được quy định như sau:

Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 VNĐ/1 đấu số/ 1 lần đấu nối

Phí thuê bao: 400,000 vnđ

Thủ tục đăng ký dịch vụ tổng đài hotline 1900 FPT

– Khách hàng cá nhân:

  • CMND, hộ chiếu photo (không cần bản Công chứng)
  • Sổ hộ khẩu, KT3 (nếu cần)

– Khách hàng tổ chức, doanh nghiệp:

  • Giấy phép đăng ký kinh doanh photo
  • Người đại diện Công ty, tổ chức ký tên và đóng dấu

– Yêu cầu khi đăng ký dịch vụ

  • Khách hàng cung cấp các giấy tờ (CMND, hộ chiếu, giấy phép kinh doanh …) bảm pho to cho nhân viên ký Hợp đồng
  • Khách hàng vui lòng thanh toán phí (tùy theo từng gói cước) ngay sau khi ký Hợp đồng

Dịch vụ đầu số hotline 1800 

Lợi ích mà dịch vụ Hotline 1900 đem lại cho doanh nghiệp :

Lợi ích của dịch vụ tổng đài 1900 đối với người thực hiện cuộc gọi

  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một đầu số duy nhất.
  •  Chi phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí tùy theo mức phí cam kết và yêu cầu.

Lợi ích đối với người cung cấp dịch vụ

  • Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.
  •  Là loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại thông qua các DV tư vấn hoặc giải trí.

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916 

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Dịch vụ hotline 1900

Lợi ích của dịch vụ Hotline 1900 :

Ðối với người thực hiện cuộc gọi:

  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một đầu số duy nhất.
  • Chi phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí tùy theo mức phí cam kết và yêu cầu.

Ðối với người cung cấp dịch vụ (chủ số dịch vụ 1900):

– Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.

– Là loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại thông qua các DV tư vấn hoặc giải trí.

Phương thức tính cước:

Khách hàng sử dụng dịch vụ đầu số 1900 nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí sẽ phải trả cước cài đặt dịch vụ ban đầu. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng đến số dịch vụ 1900 của khách hàng để phân chia cước. Cước cài đặt được trả một lần khi thiết lập dịch vụ và được quy định như sau:

Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 VNĐ/1 đấu số/ 1 lần đấu nối

Phí thuê bao: 400,000 vnđ

Dịch vụ tổng đài 1900

Bảng giá đầu số Hotline 1900 của FPT (Liên hệ để nhận báo giá chi tiết) :

Đầu số 190066xx và Đầu số 190068xx

Loại dịch vụ Dãy các mức số Cuộc gọi từ các thuê bao Giá cước (có VAT)
DV bình chọn giải trí và thương mại Mức 1
19006600 –> 19006619
19006630 –> 19006639
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 600 VNĐ Nhấp chuột
DV bình chọn giải trí và thương mại Mức 1
19006600 –> 19006619
19006630 –> 19006639
Thuê bao di động toàn quốc 1000 VNĐ Nhấp chuột
DV bình chọn giải trí và thương mại Mức 2:
19006650 -> 19006660
19006677 -> 19006689
19006695 -> 19006699
Thuê bao cố định thuê tuyến nội thị di động và nội tỉnh 800 VNĐ Nhấp chuột
DV bình chọn giải trí và thương mại Mức 2:
19006650 -> 19006660
19006677 -> 19006689
19006695 -> 19006699
Thuê bao di động toàn quốc 1.500 VNĐ Nhấp chuột
DV bình chọn giải trí và thương mại Mức 3:
19006805 -> 19006811
19006818 -> 19006840
19006848 -> 19006849
Thuê bao cố định vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 1000 VNĐ Nhấp chuột
DV bình chọn giải trí và thương mại Mức 3:
19006805 -> 19006811
19006818 -> 19006840
19006848 -> 19006849
Thuê bao di động toàn quốc 2000 VNĐ Nhấp chuột
DV bình chọn giải trí và thương mại Mức 4:
19006850 -> 19006811
19006818 -> 19006840
19006848 -> 19006849
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 1.500 VNĐ Nhấp chuột
DV bình chọn giải trí và thương mại Mức 4:
19006850 -> 19006811
19006818 -> 19006840
19006848 -> 19006849
Thuê bao di động toàn quốc 3000 VNĐ Nhấp chuột
DV bình chọn giải trí và thương mại MỨ 5:
19006661 -> 19006670
19006671 -> 19006676
19006690 -> 19006694
19006801 -> 19006804
19006812 -> 19006817
19006841 -> 19006847
Thuê bao cố định vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 3000 VNĐ Nhấp chuột
DV bình chọn giải trí và thương mại MỨ 5:
19006661 -> 19006670
19006671 -> 19006676
19006690 -> 19006694
19006801 -> 19006804
19006812 -> 19006817
19006841 -> 19006847
Thuê bao di động toàn quốc 5000 VNĐ Nhấp chuột

Đăng ký dịch vụ Hotline 1900 FPT

Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại đầu số 1900 là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp cho các Doanh Nghiệp đăng ký đầu số Hotline Chăm sóc khách hàng và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí.

Để được tư vấn trực tiếp về dịch vụ và nhận báo giá vui lòng liên hệ ngay hotline : 0964759916

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916 

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Contact Me on Zalo
0964.75.9916