Dịch vụ đầu số 1800, 1900 FPT:

Hiện nay Dịch vụ đầu số 1800, đầu số 1900 Của FPT được các doanh nghiệp sử dụng rất nhiều :

1800 6xxx thì được sử dụng nhiều bởi các doanh nghiệp lớn về tiêu dùng, ngân hàng, tài chính khi muốn quảng bá thương hiệu hoặc xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, vì dịch vụ này là dịch vụ miễn cước người gọi đến.

Hotline 1800

Holine 1900

Dịch vụ 1800 là dịch vụ miễn cước ở người gọi. Đối với khách hàng hay người sử dụng: Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi. Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất. Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1800: Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm. Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc. Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.

Dịch vụ 1900 là dịch vụ tính phí cước gọi của người gọi. Đối với khách hàng hay người sử dụng: Chi phí cho các cuộc gọi vào để được tư vấn và hỗ trợ thông tin dịch vụ, giải trí thấp nhờ khả năng kết nối đến trung tâm gần nhất. Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất. Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1900: Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm nhờ cước phí cuộc gọi được public và người gọi có thể kiểm soát chi phí cho cuộc gọi đó. Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc. Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng. Là loại hình kinh doanh mới và hợp pháp qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc giải trí một cách phổ biến và chuyên nghiệp.

 

Lợi ích của dịch vụ tổng đài 1800 với người sử dụng :

• Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
• Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số.

lợi ích của dịch vụ hotline 1800 với người cung cấp dịch vụ :

Dịch vụ đăng ký đầu số 1800

• Khuyến khích khách hàng gọi tới trung tâm giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm
• Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
• Không cần thay đổi các số điện thoại đang có.

Dịch vụ tổng đài IP FPT

Phương thức tính cước tổng đài 1800 FPT :

1. Khách hàng sử dụng dịch vụ  đầu số tổng đài 1800 phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng

• Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 VNĐ/1 đấu số
• Phí duy trì:  400.000 VNĐ/tháng
• Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt
• Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01 giây  như sau:
• Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút.
• Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút.

Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.

Dịch vụ đầu số tổng đài 1800 FPT

Bảng giá dịch vụ hotline 1800 :

Loại dịch vụ	Dãy các mức số	Cuộc gọi từ các thuê bao	Giá cước ( có VAT )	Giá cước ( chưa có VAT )
Miễn cước cho người gọi	Mức 1: 1800 66 xx	Thuê bao cố định	600 VNĐ	545 VNĐ
Miễn cước cho người gọi	Mức 2: 1800 68 xx	Thuê bao di động toàn quốc	935 VNĐ	850 VNĐ

Trung tâm Kinh doanh dịch vụ thoại FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 49023

Mobile:  0964.75.9916

Email: KhenND@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.